和合台州幸福家园从“陌生邻里”到“幸福共同体”

　　近年来，台州市委社会工作部紧扣人才“关键点”、治理“贯通线”、服务“基本面”，推动优质资源、专业服务、激励机制下沉社区一线，撬动基层治理“一池春水”，全力打造“和合台州、

　　5月13日下午，温岭市城西街道西溪社区二楼传来悠扬的钢琴声，63岁的赵云芬看着琴谱，正在认真练习。“古筝、吉他、非洲鼓、瑜伽……这里的兴趣班种类很多，价格划算，一节钢琴课只要20元。”她笑着说。

　　不练琴的时候，赵云芬就坐在社区闲置空间改造的裁缝点里，穿针引线，帮邻居们缝裤脚、改衣长，收费低廉。“以前退休在家没事干，现在守着这个小铺子，一个月能挣两三千，还能和街坊唠嗑，日子有盼头了！”赵云芬说。

　　“我们还在裁缝点里设置了共享工具箱，居民们可以随时借用扳手、螺丝刀等工具。”西溪社区党总支书记、居委会主任冯一萍介绍。

　　西溪社区成立于2021年，是一个名副其实的“年轻社区”，下辖4个小区和1个集体经济组织，常住人口8000余人，居民结构复杂，人户分离严重。“此前，居民彼此之间很陌生，归属感不强。我们一直在想，怎么让他们愿意留下来、住得安心？”冯一萍说。

　　2023年，社区积极响应浙江省全面推进城市一刻钟便民生活圈建的号召，决心来一场“大改造”。具体怎么做？冯一萍的想法很简单——居民缺什么，我们就补什么。

　　为此，社工团队开展“敲门行动”，挨家挨户走访调研，再分群体召开民主恳谈会，倾听大家真实的声音。

　　“我们摸排发现，社区内的独居老人就有130名。其中，‘看病难’是困扰他们最大的问题。”冯一萍说。

　　于是，社区迅速链接城西卫生院资源，建起社区卫生服务站。考虑到年轻人白天上班，又推出“夜门诊”，提供推拿、理疗等热需服务。如今，卫生站还引入了AI辅助诊疗系统，一键即可转诊三甲医院，实现“小病不出社区，大病精准对接”。

　　将社区通道改造为体育运动空间；招标社区食堂，为60岁以上老人提供优惠餐食；联合浙江开放大学温岭学院开设9大类16门的全龄课程……如今，居民们反映最强烈的一批需求，都得到了实实在在的回应。

　　满足基本需求只是第一步，西溪社区还十分注重激发居民的内生活力。随着各类兴趣班越办越火，社区开始挖掘居民中的“隐藏达人”——会做美食的阿姨、懂象棋的大爷、精于钩针的手艺人……纷纷被请上讲台，从学员变身讲师。

　　与此同时，社区还招募了42名小朋友组成“小西呱”儿童观察图，从儿童的视角看社区。“幼儿园门口的斑马线能不能画成彩色？”“厕所标识太高了我们看不到，可以换成卡通图案吗？”“能不能给滑板车划出专用停车位？”……这些天马行空的建议被社区一一落实。

　　一位达人凝聚一群老人，一个孩子带动一个家庭，在“双龄共养”的互动中彼此温暖，整个社区就这样被激活了。

　　“我们还将每月的17日定为‘社区伙伴日’，提供就业帮扶、法律顾问等服务，开展各类趣味活动，满足大家的多元化需求。”冯一萍说，如今，17日“一起去西溪社区嘻嘻”已经成为社区居民的共识。